Política de Devoluciones

Última actualización: Marzo 2026

Tu satisfacción es nuestra prioridad

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, tienes derecho a devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, sin necesidad de justificación.

¿Cómo solicitar una devolución?

1. Envía un email a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Recibirás instrucciones para realizar el envío de devolución.
3. Embala el producto en su embalaje original y en perfecto estado.
4. Envíalo a la dirección que te indiquemos.

Condiciones

• El producto debe estar en su estado y embalaje original
• El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la recepción
• Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador
• El producto debe incluir todos los accesorios originales

Reembolso

Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos al reembolso del importe abonado (incluidos los gastos de envío iniciales, si los hubiera) en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos defectuosos

Si el producto presenta un defecto de fábrica o no es conforme con la descripción, contacta con nosotros inmediatamente. En este caso, los gastos de devolución correrán a nuestro cargo y procederemos a la sustitución o reembolso completo.

Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: 690 162 757